Política de privacidad
Qué datos recolectamos cuando visitás somostruena.com o nos escribís, para qué los usamos y cómo podés pedir que los modifiquemos o eliminemos.
Última actualización: 26 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Truena es una productora creativa con base en Rosario, Santa Fe, Argentina. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de somostruena.com. Para cualquier consulta sobre esta política podés escribirnos a somostruena@gmail.com.
Tratamos los datos de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las normas complementarias.
2. Qué datos recolectamos
Datos que nos das vos. Cuando completás el formulario de contacto podés enviarnos tu nombre, el nombre de tu empresa o marca, tu email, tu teléfono, qué necesitás, tu mensaje y, si querés, un archivo adjunto. También recibimos los datos que compartís si nos escribís por WhatsApp, email o redes sociales.
Datos que se recolectan automáticamente. Al navegar el sitio se recogen datos técnicos y de uso, como el tipo de dispositivo y navegador, la ciudad o región aproximada, las páginas que visitás, el tiempo de permanencia y desde dónde llegaste. Estos datos se obtienen mediante cookies y tecnologías similares de las herramientas que se detallan en el punto 4.
No pedimos datos sensibles (como salud, religión u opiniones políticas) y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y enviarte la propuesta o la información que pediste.
- Coordinar y llevar adelante los proyectos que trabajemos juntos.
- Medir cómo se usa el sitio para mejorar sus contenidos.
- Medir el resultado de nuestras publicaciones y anuncios en redes sociales y buscadores, y mostrar anuncios de Truena a personas que ya visitaron el sitio.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para que los usen con fines propios.
4. Herramientas de terceros y cookies
Usamos los siguientes servicios, que pueden instalar cookies o recibir datos de tu navegación:
- Google Analytics 4 (Google LLC): estadísticas de visitas y del uso del sitio, incluido el envío del formulario. Política de privacidad de Google.
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): mide las visitas y las consultas que llegan desde Facebook e Instagram y nos permite mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio. Política de privacidad de Meta.
- Metricool (Metricool Software, S.L.): estadísticas de tráfico del sitio vinculadas a nuestras redes sociales. Política de privacidad de Metricool.
- Web3Forms: procesa el envío del formulario de contacto y nos lo reenvía por email.
- Google Fonts: carga la tipografía del sitio.
Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y desactivar la medición de Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google. También podés administrar los anuncios que ves desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Si bloqueás las cookies, el sitio va a seguir funcionando.
5. Dónde se guardan los datos
Los mensajes del formulario los recibimos en nuestra casilla de email. Algunos de los proveedores mencionados guardan la información en servidores fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. Al usar el sitio y enviarnos tus datos, prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se hace a proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de contacto mientras sean necesarios para responder tu consulta o mantener la relación de trabajo, y luego los eliminamos, salvo que tengamos que conservarlos por una obligación legal. Los datos de navegación se conservan según la configuración de cada herramienta (en Google Analytics, un máximo de 14 meses).
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión segura (HTTPS) y tomamos medidas razonables para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema en internet es completamente invulnerable.
8. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y retirar tu consentimiento. Escribinos a somostruena@gmail.com indicando qué necesitás. Vamos a responder los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a marcas, empresas y profesionales. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras herramientas o la normativa. Vas a encontrar siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización.
¿Dudas sobre tus datos? Escribinos a somostruena@gmail.com y te respondemos.